Sale d'aspetto

I sistemi EDV sono stati utilizzati come piattaforma per creare una soluzione per la gestione delle code.
La soluzione completamente web based consente di:
- Prenotare il proprio turno da casa
- Visualizzare lo stato della coda via web o via i-phone.
- Trasmettere in sala d’attesa comunicazioni e avvisi in tempo reale
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Intrattenere chi attende tramite trasmissione di video e di utili informazioni.

- Ottimizzare le risorse in base ad accurate statistiche.
- Delocalizzare la prenotazione del numero e gli indicatori di code.
EDV offre una segnaletica sempre dinamica, sempre aggiornata e completamente configurabile, per rendere i servizi chiari ed intuitivi
Le statistiche dimostrano che dopo l’installazione di EDV aumenta sensibilmente la soddisfazione dell’utente in attesa e migliora la qualità del lavoro di sportello. Inoltre si riduce l’esigenza di spazio e arredi perché l’utente non è più costretto a stazionare per molto tempo in sala d’attesa, ma può seguire l’evoluzione dei turni comodamente tramite telefono!




